Política de privacidad

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo AYA OUTLET recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web ayaoutlet.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos personales.

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: AYA OUTLET
Sitio web: ayaoutlet.com
Correo electrónico: contact@ayaoutlet.com
Teléfono: +34 630 985 014

2. Datos personales que recopilamos

AYA OUTLET puede recopilar los siguientes datos personales:

Datos identificativos: nombre, apellidos.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de compra: productos adquiridos, método de pago, historial de pedidos.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas.
Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios de contacto o comunicaciones con AYA OUTLET.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales del usuario se tratan con las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar pedidos realizados en el sitio web.
Gestionar envíos, devoluciones y reembolsos.
Atender consultas, solicitudes o reclamaciones.
Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de los pedidos.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web.

En caso de suscripción voluntaria, los datos podrán utilizarse para el envío de comunicaciones comerciales, siempre con el consentimiento previo del usuario.

4. Legitimación para el tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos personales se basa en:

La ejecución de un contrato de compraventa.
El consentimiento expreso del usuario.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de AYA OUTLET para mejorar sus servicios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Comunicación de datos a terceros

AYA OUTLET no venderá, alquilará ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios necesarios para la ejecución del pedido (transporte, pago, alojamiento web).
Obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.

Estos terceros únicamente tratarán los datos conforme a las instrucciones de AYA OUTLET y bajo estrictas medidas de confidencialidad.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a contact@ayaoutlet.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando un documento que permita verificar su identidad.

8. Seguridad de los datos

AYA OUTLET adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Uso de cookies

El sitio web ayaoutlet.com utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, el usuario puede consultar la Política de Cookies disponible en el sitio web.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

AYA OUTLET se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y serán aplicables desde el momento de su publicación.